TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONES

Ferretera Industrial del Norte, S.A. de C.V. (en adelante “FINSA”) con domicilio en Av. Ruiz Cortines 982, Bella Vista, C.P. 64410 Monterrey, N.L., establece las siguientes condiciones generales aplicables tanto para las promociones como para el programa de lealtad FINSA Points. Es importante leer y comprender estos términos y condiciones antes de participar.

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: 3 MESES SIN INTERESES Y ENVÍO GRATIS

Promoción General:

• Vigencia: Del 01 de septiembre al 31 de octubre de 2023.
• Beneficio: 3 meses sin intereses en compras mayores a $1,999 MXN más envío gratis, para compras de contado realizadas en finsa.mx durante el periodo de vigencia.
• Cobertura Geográfica: La promoción aplica en toda la República Mexicana para clientes con acceso a una cuenta de Mercado Pago.
• Proceso de Compra: Al realizar una compra superior a $1,999 MXN a través de la tienda en línea finsa.mx, se podrá elegir la opción de “3 Meses Sin Intereses” mediante Mercado Pago. La transacción es procesada por un intermediario de pagos, y FINSA no tiene control sobre el uso de la información personal y bancaria del cliente.
• Envío Gratis: Aplica solo a una guía por compra, limitada a distancias, peso y/o dimensiones del paquete. Los productos de la tienda en línea finsa.mx participan en la promoción.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDADES EN LA PROMOCIÓN

1. Responsabilidad por Daños en el Envío:
   • FINSA no se hace responsable por el daño físico o mecánico que puedan sufrir los artículos enviados por paquetería. El servicio de envío es proporcionado por un tercero, y FINSA no tiene control sobre su logística ni sobre el personal involucrado en el proceso de entrega.
   • En caso de cualquier contratiempo en la entrega o problemas con la recepción del paquete, será responsabilidad del cliente contactar directamente a los centros de atención al cliente de la paquetería.
2. Decisiones de FINSA:
   • FINSA tendrá la autoridad para tomar decisiones sobre cualquier situación no prevista en estos términos y condiciones. Las decisiones tomadas por FINSA serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos.
3. Renuncia a Reclamos:
   • Los clientes renuncian a cualquier derecho de reclamo en contra de FINSA y aceptan que FINSA no tendrá ninguna responsabilidad relacionada con la promoción. El cliente deberá mantener indemne a FINSA frente a cualquier inconveniente derivado de la participación en la promoción.
4. Modificación de Términos:
   • FINSA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en finsa.mx.
5. Rechazo de Participaciones:
   • FINSA podrá rechazar o descalificar cualquier participación considerada ofensiva, inapropiada, violenta o que no cumpla con los valores de FINSA.
6. Prohibición de Reproducción No Autorizada:
   • FINSA se reserva el derecho de rechazar la reproducción no autorizada de cualquier información relacionada con la promoción.

TÉRMINOS Y CONDICIONES FINSA POINTS

Este programa de lealtad es realizado por FINSA, con el objetivo de premiar a los clientes frecuentes que compren en nuestra tienda en línea finsa.mx. A continuación, se establecen los términos y condiciones aplicables al programa FINSA Points.

Cobertura Geográfica:

El programa FINSA Points es válido únicamente para clientes que hayan realizado compras de contado en la tienda en línea finsa.mx dentro de la República Mexicana.

Liberación de Responsabilidades:

1. Responsabilidad por Envío de Premios:
   • FINSA no se hace responsable por el daño físico o mecánico que sufran los premios enviados por paquetería. El servicio de envío es proporcionado por un tercero, y FINSA no tiene control sobre su logística ni sobre el personal involucrado en el proceso de entrega.
   • En caso de cualquier contratiempo en la entrega o problemas con la recepción del paquete, el cliente deberá comunicarse directamente con el centro de atención al cliente de la paquetería.
2. Decisiones de FINSA:
   • FINSA tendrá la autoridad para tomar decisiones en relación con cualquier situación no prevista en estos términos y condiciones. Las decisiones tomadas por FINSA serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos del programa FINSA Points.
3. Renuncia a Reclamos:
   • Los clientes participantes renuncian a cualquier derecho de reclamo en contra de FINSA y aceptan que FINSA no tendrá ninguna responsabilidad directa o indirecta relacionada con el programa FINSA Points. Los clientes deberán mantener indemne a FINSA en todo momento.
4. Modificación de Términos:
   • FINSA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en finsa.mx.
5. Rechazo de Participaciones:
   • FINSA se reserva el derecho de rechazar o descalificar cualquier participación que sea considerada ofensiva, inapropiada, violenta o que no cumpla con los valores corporativos de FINSA.
6. Prohibición de Reproducción No Autorizada:
   • FINSA se reserva el derecho de rechazar cualquier intento de reproducción no autorizada de la información contenida en el programa FINSA Points.

CONTACTO Y CONSULTAS

Para más detalles sobre la promoción 3 Meses Sin Intereses y Envío Gratis o el programa FINSA Points, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Teléfono: 81 8150 2800, Ext. 185 Y 140
• WhatsApp: 81 8162 3411
• Correo electrónico: atención@finsa.com.mx